Les secrets de la réussite avec Google Adwords pour obtenir des bons résultats

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Google AdWords peut générer de gros volumes de trafic de haute qualité. Les petits changements dans une campagne ont souvent un impact significatif sur sa rentabilité.

Voici une liste de contrôle des techniques d'optimisation AdWords qui peuvent être mises en œuvre instantanément et stimuler les résultats de la campagne à long terme.

Déterminez vos objectifs

Tout comme une équipe de football qui doit savoir où est la ligne de but afin de pouvoir se déplacer dans la même direction en essayant de marquer un but, vos campagnes de Google Adwords doivent également avoir un objectif afin de toucher vos cibles le plus efficacement possible. Votre objectif devrait être l'indicateur clé de performance (KPI) qui compte le plus pour l'entreprise. Il doit être suivi et les données doivent être intégrées dans AdWords pour être utilisées à des fins d’optimisations.

Bien qu'il soit important d'avoir un objectif principal clairement défini, il est généralement utile de suivre autant d’objectifs que possible, car il vous donne plus de données à travailler.

Voici un exemple simple: une entreprise de pointe qui suit les ventes comme indicateur de performance clé (KPI) principal devrait également suivre le nombre d'appels générés par leurs annonces et le nombre de ces appels provenant de prospects qualifiés. Il est important de suivre ces étapes intermédiaires car elles fournissent souvent beaucoup plus de données, ce qui permet de prendre des décisions d'optimisation plus rapidement.

Mesurez correctement la valeur de conversion

Lorsque vous utilisez des conversions pour prendre des décisions, il est important de considérer un modèle d'évaluation en dehors de l'attribution du dernier clic. En particulier pour les services ou les produits qui ont des cycles de vente longs, il est courant pour un utilisateur de faire beaucoup de recherches avant de décider d'acheter; à ce moment-là, ce qu'ils se souviennent le plus, c'est la marque de l'entreprise, alors c'est généralement ce qui crédite la conversion.

En plus de regarder les entonnoirs de recherche, nous avons également effectué des expériences où nous désactivons les campagnes autres que les marques dans une région spécifique, puis mesuré l'impact sur la campagne de la marque dans cette région, tout en la normalisant contre tout changement de performance pour les autres régions où nous continuons à exécuter les deux campagnes ensemble. Nous constatons généralement que la performance diminue dans les régions où les annonces autres que la marque ne fonctionnent plus.

Si même après avoir inclus les micro conversions, votre organisation continue d'essayer d'obtenir suffisamment de conversions pour prendre des décisions statistiquement judicieuses, envisagez d'ajouter Google Analytics au mix, car il est parfait pour vous dire ce qui se passe entre le clic et la conversion. Si vous n’avez pas assez de conversions, vous pourrez découvrir ce que font vos visiteurs sur votre site.

Liste de contrôle pour le succès d'AdWords

Maintenant que les objectifs sont clairement définis, il est temps de commencer à gérer votre campagne pour réussir. C'est la partie où tout le travail acharné commence, et il peut être parfois fastidieux et répétitif. Mais ne craignez pas, plusieurs de ces étapes peuvent être automatisées avec AdWords Automated Rules, AdWords Scripts.

Liste de contrôle des mots-clés

Supprimer les mots-clés en double

Faites ceci pour éviter de vous confondre. Google ne choisit que votre meilleur mot-clé pour l'enchère de l'annonce finale, et votre enchère est déterminée par la concurrence.

Traiter les mots-clés avec des dépenses inutiles

Il n'y a rien de pire que de se rendre compte que vous avez perdu une quantité importante d'argent sur des mots-clés qui n'ont pas fourni une seule conversion, micro ou macro. Alors que votre compte peut encore atteindre votre objectif de performance (KPI), si vous supprimez ces mots clés non convertisseurs plus rapidement, vos résultats seront meilleurs.

Pour cette raison, il est important de vérifier périodiquement les mots clés qui ont dépensé plus que le montant prévu pour conduire une seule conversion et décider s'ils valent la peine d'être conservés.

Traiter les mots-clés avec un faible score de qualité (QS)

Bien que techniquement, il n'existe pas de score de qualité au niveau du compte (QS) AdWords, Google a une compréhension de la qualité d'annonceur, et cela permet de déterminer vos coûts par clic (CPC) de départ lorsque vous ajoutez de nouveaux mots clés.Pour cette raison, il est important de maintenir un tel score de qualité (QS) que vous le pouvez tout en gardant à l'esprit que même des mots clés avec un niveau de qualité bas peuvent être très rentables. Vous devez vérifier périodiquement les mots-clés dont le niveau de qualité est soit beaucoup plus bas que le niveau de qualité moyen du compte, ou dont le niveau de qualité est légèrement inférieur à la moyenne, mais obtenant beaucoup d'impressions.La façon dont nous calculons le score de qualité au niveau du compte est basée sur une moyenne pondérée par impression, de sorte que les mots-clés avec beaucoup d'impressions ou avec un très bas niveau de qualité contribuent le plus à un faible niveau de qualité du compte. Ne laissez donc pas les mots clés avec un niveau de qualité perdu - essayez de les réparer en les rendant plus pertinents ou (le cas échéant) en les supprimant.

Ne laissez pas les groupes d'annonces trop gros

Bien que ce soit un nombre complètement subjectif, j'aime généralement garder mes groupes d'annonces à 30 mots clés ou moins. S'il y a plus de 30 mots-clés dans un groupe d'annonces, c’est mieux de le diviser en deux nouveaux groupes d'annonces, chacun avec une variation différente du thème clé du groupe d'annonces actuel. Cela vous aide à créer des textes publicitaires plus pertinents, adaptés à un ensemble plus petit de mots clés, ce qui peut aider à améliorer votre score de qualité.

Liste de contrôle des requêtes

Le succès dans AdWords ne signifie pas être le meilleur dans la gestion des mots clés: il s’agit plutôt d'être le meilleur dans la gestion des requêtes. Cela fait de la liste suivante l'une des plus importantes pour gérer une campagne AdWords réussie.

Ajouter des requêtes converties comme mots clés

Il ya des meilleures chances pour que certains de vos mots clés à grande échelle et par correspondance d'expressions conduisent à des conversions lorsque l'utilisateur tape quelque chose de différent de votre mot-clé de base. Il est généralement préférable d'utiliser un certain nombre de mots-clés de concordance et de phrases si vous voulez savoir ce que les utilisateurs utilisent lorsqu'ils deviennent vos clients.

Ne comptez pas sur Google pour continuer à afficher vos annonces pour ces requêtes de conversion. Au lieu de cela, soyez proactif et ajoutez-les comme nouveaux mots clés à votre compte. Le bénéfice de ce fait n'est pas seulement que vous dites à Google explicitement que vous souhaitez afficher cette requête, mais aussi que vous pouvez contrôler l'offre et l'annonce la prochaine fois qu'un utilisateur la recherche.

Ajouter des requêtes dont le taux de clics est meilleur que celui du mot-clé sous-jacent

Celui-ci est un peu plus complexe à faire par vous-même, en exigeant que vous combinez un rapport de mot-clé avec un rapport de requête, mais c'est un excellent moyen de trouver de nouveaux mots-clés pertinents pour votre compte.Recherchez des requêtes avec une quantité de données appropriée si le taux de clics (CTR) pour la requête est plus élevé que le CTR pour le mot clé qui a déclenché la requête. Le meilleur CTR peut être une indication d'une nouvelle idée de mot-clé pertinente.

Ajouter des mots-clés négatifs

Lorsque vous parcourez le rapport sur les termes de recherche, vous verrez presque toujours des questions qui vous surprennent parce qu'elles ne sont pas pertinentes pour votre entreprise. Ceux-ci devraient être ajoutés à votre compte en tant que négatifs immédiatement. Dans certains cas, ils peuvent même être de bonnes idées à mettre sur des listes de mots clés négatifs partagés. N’ajoutez pas simplement la requête dans son intégralité, mais envisager de transformer un sous-ensemble de la requête en tant que nouveau mot clé négatif.

Liste de contrôle des annonces

Supprimer les annonces sous-performantes

Même si vous utilisez les paramètres de rotation des annonces optimisés de Google, vous devez périodiquement nettoyer les annonces qui ne fonctionnent pas aussi bien que les autres.

Si vous souhaitez plus de contrôle sur les publicités affichées, mettez à jour les paramètres de rotation de vos annonces en rotation même et utilisez l'un des nombreux scripts ou outils pour déterminer quelles annonces sont gagnantes et perdantes en fonction de votre métrique cible, soit le CTR, soit taux de conversion. Le but de l'annonce consiste à inciter l'utilisateur de cliquer sur une publicité. Cependant, si vous avez peu de contrôle sur les pages d'atterrissage où vos publicités conduisent, il est également judicieux de tenir compte de cette décision et d'examiner le taux de conversion ou les conversions par impression (taux de conversion CTR).

Si vous trouvez que vos données sont trop claires pour prendre une décision, vous pouvez trouver des conseils en créant un rapport agrégé qui montre les performances des composants individuels du texte publicitaire.

Par exemple, vous pouvez évaluer le CTR de toutes les variations uniques que vous utilisez pour la deuxième ligne de description dans tous les groupes d'annonces de votre compte. (soyez prévenu: cela peut devenir fastidieux.)

Créer de nouveaux textes d’annonces

Après avoir nettoyé la perte de texte publicitaire, assurez-vous que tous les groupes d'annonces testent au moins deux variantes d'annonces. (Chez Monrespro, nous souhaitons tester au moins quatre annonces: deux pour mobile et deux pour bureau.) Le test du nouveau texte publicitaire est l'une des choses les mieux réalisées grâce à une combinaison de créativité humaine et d'automatisation de la machine.Ma société a plusieurs étapes de test publicitaire et commence toujours avec un humain essayant d'écrire une publicité plus convaincante. Une fois qu'une variation plus convaincante a été découverte, les gains progressifs sont obtenus en effectuant des ajustements automatisés tels que la modification de la capitalisation, la modification de l'ordre de certains composants du texte publicitaire et l'expérimentation de l'URL d'affichage.Au cours de ce processus, il est important d'éviter d'exécuter des tests qui diminuent votre performance en vérifiant que ce n'est pas toujours la même ancienne annonce qui gagne. Si tel est le cas, votre expérimentation vous conduira à perdre des clics et des conversions, afin qu'il soit préférable de se concentrer d'abord sur d'autres groupes d'annonces.

Liste de contrôle d'enchères

Une fois que vous avez tous les mots clés et les bons textes publicitaires, il est temps de définir les enchères au bon niveau, ce qui permet d'atteindre vos objectifs, qu'ils soient basés sur un coût par acquisition (CPA) ou pour atteindre un objectif de retour sur les dépenses publicitaires (ROAS). Il existe de nombreux outils de gestion des enchères, mais même les stratégies d'enchère flexibles gratuites de Google fonctionnent très bien si vous êtes méthodique sur la façon dont vous les utilisez.

Définir les enchères en utilisant plusieurs stratégies d'enchères flexibles

Google a des stratégies d'enchères flexibles parce qu'ils pensent qu'il n'y a pas de solution d'enchères d'une taille unique pour que vous ne disposez pas d'une seule stratégie d'enchère pour tous vos mots clés. Voici une méthodologie que vous pouvez utiliser vous-même en utilisant ces stratégies d'enchères gratuites: regrouper des mots clés en groupe (en utilisant des étiquettes par exemple) en fonction de la stratégie d'enchères la plus appropriée. En mettant en place plusieurs stratégies d'enchères souples différentes et en réévaluant fréquemment les mots clés qui utilisent chaque stratégie, vous pouvez obtenir d'excellents résultats.

Définissez les modificateurs d’enchères en fonction de jour

La performance de vos annonces diffère en fonction de l'heure de la semaine. Trouvez le meilleur rendement chaque semaine, et assurez-vous d'avoir alors une excellente occasion d'impression.

Définissez les modificateurs d’enchères en fonction de la localisation ciblée

Votre performance sera également différente en fonction de l'emplacement de l'utilisateur. Faites une offre plus importante dans les régions où vos taux de conversion sont meilleurs.

Définissez les modificateurs d’enchères en fonction du type d’appareil

Si vous avez de mauvaises performances sur les appareils mobiles et les tablettes que sur le bureau, commencez par enchérir moins pour ces appareils (au moins pour les appareils mobiles depuis Google, contrairement à Bing qui regroupe les tablettes avec le bureau).Ensuite, arrêtez tout ce que vous faites et décidez comment réparer ce problème de conversion mobile. Les recherches mobiles augmentent rapidement, donc, si vous ne travaillez pas sur l'optimisation mobile, vous jouez dans un jeu qui a peu d'incidence sur vos succès futurs.

Définissez les modificateurs d’enchères en fonction de l’audience

Les campagnes de remarketing ont généralement de bonnes performances sur le réseau d'affichage, mais vous devez également profiter du remarketing pour la recherche via RLSA (listes de remarketing pour les annonces de recherche).Avec RLSA, vous pouvez modifier vos offres pour différents publics, par exemple, vous pouvez enchérir plus pour quelqu'un qui est venu sur votre site Web dans le passé et ne s'est pas converti, ou si votre entreprise est leader et vous ne gagnez de l'argent que pour chaque client une fois par commande, vous pourriez offrir moins pour un utilisateur qui vous a déjà envoyé ses informations.

Exclure les applications mobiles pour le ciblage de l'affichage (Display).

Par défaut, les campagnes d'affichage Google affichent automatiquement les publicités sur les applications mobiles. Selon le «Fat Finger Report» de GoldSpot Media, plus de 50% des clics sur les bannières d'applications mobiles sont des clics accidentels ou des "gros doigts". Pour éviter de gaspiller la moitié du budget des campagnes d'affichage sur des clics inutiles, retirez "GMob Mobile App Non interstitiel "dans l'onglet Ciblage Google AdWords.

Liste de contrôle budgétaire

Les offres et les budgets ne doivent pas être utilisés de façon interchangeable puisqu'ils ont chacun une fonction différente. Utilisez les enchères pour vous assurer que chaque mot clé individuel atteint sa cible et utilisez des budgets pour vous assurer de ne pas dépenser plus d'argent que vous le souhaitez.

Répartition budgétaire intelligenteAlors que Google aime à dire que vous ne devriez pas avoir de contraintes budgétaires tant que vous gagnez de l'argent, la réalité est que même les annonceurs les plus rentables doivent généralement demander à la hiérarchie d'obtenir l'autorisation de dépenser plus d'argent.Si c'est votre situation et que certaines de vos campagnes atteignent régulièrement leurs limites budgétaires quotidiennes, vous pouvez améliorer les performances en réattribuant des budgets afin de prioriser les campagnes les mieux performantes. Optimisez le budget pour la campagne la plus performante, puis affectez autant de budget que possible au prochain meilleur, et ainsi de suite jusqu'à ce que vous ayez atteint votre limite budgétaire globale.

 

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