Comment pouvez-vous rivaliser avec les sites populaires du commerce électronique comme Wal-Mart, Amazon et Target?

Site e-commerce
Générer du trafic de référence par le biais des médias sociaux est un moyen, mais il est lent. Si vous voulez emmener votre site de commerce électronique au niveau supérieur, et dominer les résultats de recherche pour des mots-clés fréquemment, vous devriez utiliser quelques éléments clés.

Bien sûr, vous aurez besoin d'un contenu de qualité. Mais au-delà de cela, vous aurez besoin de comprendre les différentes étapes que par lesquelles les consommateurs passent avant d'acheter.

1. Cycle d'achat du client:Le cycle d'achat du client est un processus par lequel vos prospects passent avant d'acheter un produit. Chaque étape du cycle porte avec elle la nécessité d'une autre conversation avec vos clients.

Vous pouvez tirer parti des processus de pensée de vos clients dans chacune des cinq étapes pour augmenter vos ventes:

i)Sensibilisation: la sensibilisation de la clientèle est la première étape, où un client prend conscience d'une nécessité. Par exemple, Marie découvre qu'elle a besoin d'une nouvelle paire de chaussures Nike, et se rend compte qu'il y aplusieurs magasins là-bas. Mais elle veut être traitée comme une reine dans le processus.

ii).Recherche: Le client commence à réévaluer ce qu'elle veut vraiment. A ce stade, Marie, notre cliente, doit mener des recherches. Elle va lire les blogs et les revues de produits, regarder des vidéos, feuilleter des brochures, télécharger des livres blancs - en bref, elle va faire detout son possible pour obtenir la bonne information.

iii).Comparaison:Comme il y a tellement de modèles du même produit, notre cliente le plus probable cherche alors à comparer ses options. Voilà pourquoi vous voyez beaucoup de mots-clés lorsque deux ou plusieurs produits sont placés côte à côte (par exemple, ipad 4 et iPad mini).

Remarque: Si vous faites un excellent travail à ce stade en soulignant les caractéristiques et les avantages de chaque produit que vous comparez, le client passera commandera très probablement la commandeimmédiatement.

iv).Achetez: L'étape d'achat est celle où le client peut enfin sortir sa carte de crédit et commencer à passer sa commande. Il a compris exactement ce dont il a besoin, et la valeur perçue pour son argent dépensé.

Pour obtenir la vente à ce stade, vous ne devez pas être arrogant. Le client a déjà décidé de prendre des mesures. Tout ce que vous avez à faire est de remettre l'accent sur l'avantage du produit, et peut-être offrir un rabais ou la livraison gratuite.

v).Rétention:Comment pouvez-vous conserver les clients, afin qu'ils reviennent pour acheter de nouveau et encore de nouveau? Vous devrez offrir un excellent service à la clientèle. Une étude récente a révélé que plus de 70% des consommateurs abandonnent d’acheter des produits pour une entreprise spécifique en raison du mauvais service client.

Les clients fidèles sont l'avenir de votre entreprise de commerce électronique; il ne peut se développer quelorsque vos clients deviennent des ambassadeurs fidèles de la marque.

Voilà comment Zappos, une boutique en ligne qui vend des chaussures, des vêtements et des accessoires, a grandi en multi-millions de dollars. Zappos place les clients en première position, et le résultat est la loyauté.

Maintenant que vous connaissez les cinq étapes du cycle d'achat du client, votre prochaine étape est la recherche de mots clés pour identifier les requêtes de recherche rentables et faciles.

2).Mots clés de recherche du produit:lesmots-clés du produit se concentrent sur un produit spécifique que vous vendez.

Si vous pouvez bien vous positionner pour les mots-clés du nom du produit, vous verrez vos ventes augmenter.

Quand un Client tape un nom de produit dans la boîte de recherche de Google, il signale sa volontéd'acheter. Grâce à des publicités télévisées, info publicités, bouche à oreille, des blogs, des critiques de produits et ainsi de suite, ils sont eux-mêmes éduqués sur leurs options.

3).Utiliser des mots-clés longsavec intention commerciale: Vous pouvez générer plus derecherches biologiques par mois à votre magasin de commerce électronique en ciblant des phrases de mots clés et de rédaction de contenu de haute qualité autour d'eux.

Si vous ne voulez pas vous noyer dans les pages de résultats de recherche sous les sites commerciaux de plusieurs milliards de dollars, oubliez les mots clés en tête et se concentrez-vous sur les termes de recherche à longue queue. Vos résultats seront étonnants si vous restez cohérent.

4).Sélection des mots-clés d'information complémentaires: Votre client peut être intéressé par l'apprentissage tout au sujet de votre produit d'abord, avant de prendre une décision d'achat. Les mots-clés d'information sont nécessaires pour enseigner, éduquer, informer, et réchauffer vos clients. Par exemple, les avisaident les clients à faire90% de leurs décisions d'achat.

Voilà l'essence du marketing digital. Vous créez un contenu utile et intéressant qui amène les gens à travers chacune des cinq étapes du cycle d'achat. Les médias traditionnels ne les permettent pas.

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